Introduction

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité de CoachBleu. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de coaching.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois applicables en matière de protection des données.

Collecte des Informations

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de communication : contenu des e-mails, des messages ou des formulaires que vous nous envoyez.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, temps passé sur le site, pages visitées.
• Informations de paiement : en cas d'achat de services, les détails de paiement sont collectés par notre prestataire de paiement sécurisé.

Méthodes de Collecte

Nous recueillons ces informations de différentes manières :

• Directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site.
• Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou courrier.
• Automatiquement via les cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site.

Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous fournir les services de coaching que vous avez demandés.
• Communiquer avec vous concernant nos services, répondre à vos questions et vous fournir une assistance.
• Vous envoyer des informations sur nos événements, ateliers ou services qui pourraient vous intéresser (uniquement avec votre consentement).
• Améliorer notre site web et nos services.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
• Protéger nos droits et intérêts légitimes.

Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services (par exemple, des fournisseurs d'hébergement web, des processeurs de paiement).
• Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire ou à une demande gouvernementale.
• Protection : nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Ces mesures comprennent, sans s'y limiter :

• L'utilisation du cryptage SSL pour protéger les données transmises.
• Des restrictions d'accès aux informations personnelles.
• Des audits de sécurité réguliers.
• Des sauvegardes régulières des données.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir confirmation que vos données personnelles sont traitées et d'accéder à ces données.
• Droit de rectification : vous avez le droit de faire corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected].

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et nous aider dans nos efforts de marketing.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de vous offrir une expérience personnalisée.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de notre site web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

CoachBleu
15 Avenue des Transformations
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0)1 23 45 67 89